
Usein kysyttyä isännöinnistä
Tälle sivulle olemme koonneet asiakkaidemme usein kysytyt kysymykset isännöintiin liittyen. Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä, niin kerromme mielellämme lisää palveluistamme.
-
Mitä eroa on kiinteistöhuollolla ja isännöitsijällä?
Isännöitsijä huolehtii taloyhtiön johtamisesta, kun taas kiinteistöhuolto vastaa muun muassa taloyhtiön pienkorjauksista, lumitöistä ja muista kunnossapidon tehtävistä. Kiinteistöhuolto toimii yhteistyössä Agendan kanssa tuoden taloyhtiöön asumisen helpoutta. Huoltoyhtiösi tiedot löydät taloyhtiösi ilmoitustaululta.
-
Mitä minun tulee ottaa huomioon, kun huoneistossa vaihtuvat vuokralaiset?
Asukasvaihdoksen yhteydessä tulee tehdä tulo-/lähtöilmoitus isännöintiin. Jos halutaan vedenkulutuksen tasauslaskutus muuttoajankohdalle, tulee tehdä laskutus- ja luentapyyntö. Ilmoitukset voidaan tehdä Agendan sivujen kautta.
-
Mistä voin vuokrata autopaikan tai saunavuoron?
Agenda käyttää Hausvise-asukasportaali, jonka kautta voit helposti varata saunavuorot, tarkastella tietojasi ja tilata dokumentteja. Huomaathan, että autopaikat vuokrataan ensisijaisesti talossa asuville autoilijoille jonotusjärjestyksessä.
-
Miten toimin, kun kohtaan häiriökäyttäytymistä taloyhtiössäni?
Laadi häiriöilmoitus kirjallisesti isännöitsijälle. Ilmoituksessa tulisi mainita häiriön päivämäärä ja aika sekä millaisesta häiriökäyttäytymisestä on kyse.
-
Voinko hoitaa ilmoituksia netissä?
Kyllä! Agendan sivujen kautta asukkaat voivat hoitaa ilmoituksia kätevästi netissä. Voit ilmoittaa vesimittarin lukemat, tehdä muuttoilmoituksen tai lähettää huoltopyynnön helposti ja nopeasti.
-
Miksi taloyhtiöni kannattaa valita teidät isännöitsijäksi?
Paikallisesti Oulun seudun toimivana yrityksenä voimme taata taloyhtiöllenne henkilökohtaisempaa ja luotettavaa isännöintiä. Meiltä on saatavilla monipuolinen kattaus isännöintipalveluja, kuten kokonaisvaltainen ja tekninen isännöinti, taloyhtiön kirjanpito ja toiminnantarkastus. Meiltä voit myös hankkia helposti teknisen isännöinnin ja taloyhtiön kirjanpidon erillisinä palveluina. Meille on tärkeää tarjota räätälöityjä ja helppoja palveluita niin isoille kuin pienille taloyhtiöille heidän tarpeidensa mukaan.